Krisenübung & Medientraining
In Krisensituationen müssen die Mitarbeiter enormem Druck standhalten, ihre Kompetenzen einbringen und schnell entscheiden. Durch Krisenübungen gemäß DIN CEN/TS 17091 und ISO 22301 bereitet der Krisennavigator Krisenstabsmitglieder in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen auf den Ernstfall vor. Die systematische Auswertung der Krisensimulationen zeigt mögliche Lücken im Zusammenspiel der Mitarbeiter und Optimierungsmöglichkeiten der Krisenorganisation auf.
Journalisten stellen Behördenchefs und Führungskräften nicht selten unangenehme Fragen – gerade in Krisensituationen. Der richtige Umgang mit den Medien will daher gelernt sein. Durch Krisenmedientrainings führt der Krisennavigator praxisnah in die Arbeitsweise der Medien ein, zeigt die professionelle Reaktion auf kritische Fragen und trainiert das richtige Verhalten vor Kamera und Mikrofon.
| Fallbeispiel: Krisenübung bei der Stadtwerke Kiel AG |
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